Polityka Prywatności Integracje Systim
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTEGRACJESYSTIM.PL
§1 Informacje ogólne
1. Administratorem danych osobowych (ADO) jest SULEMA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 22 Stycznia 1863r. 14, 32-540 Trzebinia, NIP: 6282291938, KRS: 0001046418, REGON: 525808780.
2. Funkcję Inspektora ADO sprawuje Przemysław Pasieko. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się drogą elektroniczną pod adresem: info@sulema.pl lub telefonicznie pod numerem: 500754990.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
§2 Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówień na produkty cyfrowe i usługi SaaS (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wystawiania faktur i prowadzenia sprawozdawczości finansowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługi zgłoszeń serwisowych oraz komunikacji przez system Support Ticket (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania systemów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§3 Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji transakcji i świadczenia usług, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania/siedziby, numer NIP (dla firm), numer telefonu oraz dane dotyczące płatności.
§4 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:
- Operatorom płatności (Stripe, TPay).
- Dostawcom usług księgowych.
- Dostawcom infrastruktury serwerowej (w celu utrzymania instancji SaaS).
§5 Okres przechowywania danych
1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego).
2. Dane w systemie zgłoszeń Support Ticket przechowywane są przez okres aktywności konta klienta lub do czasu ich usunięcia na żądanie użytkownika.
§6 Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§7 Pliki cookies i logi serwera
1. Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania panelu klienta oraz w celach analitycznych (Google Tag Manager).
2. Serwery automatycznie zapisują logi techniczne (adres IP, data, godzina) w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa usługi, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.
§8 Kontakt w sprawach RODO
Wszelkie żądania dotyczące praw użytkownika należy zgłaszać bezpośrednio do Inspektora ADO pod adresem info@sulema.pl lub poprzez system zgłoszeń na stronie https://cp.integracjesystim.pl/contact.php.